Знаете, есть поговорка, что скупой платит дважды. Вот это тот самый случай. Ну не стоит любую технику брать б/у, даже если она у кого-то полгода проработала. Бог знает, как тот кондиционер трясли при демонтаже, Бог знает, может его и уронили при этом пару раз. Надо брать новый, под гарантию и хороший, не дешевить. Можете выбрать и купить кондиционер в Нижнем Новгороде тут https://www.conditioner-master.ru/. Многие известные бренды, которые славятся качественной продукцией, у них представлены.

Время упущено, я думаю, чтобы разбираться кто прав, а кто виноват. Раз нужен новый кондиционер, то значит надо брать новый. И само собой, что лучше брать там, где вам его и доставят и сразу установят, чтобы не искать потом ещё и установщиков отдельно где-нибудь. Можете купить кондиционер с установкой по вполне приемлемым ценам за то и другое, например, тут https://freonix.ru/kondicioner-konditsionery.html. Главное модель покачественнее выбрать, чтоб через три года опять не менять.