BMW КЛУБ
collapse
Оцените тему:
  •  Общение с клиентами 0 1
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

*  Общение с клиентами  (Ответов 3, Прочитано 83 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Vakula

  • Получил прописку
  • Сообщений: 124
  • Город: РФ
Привет из Москвы. У меня свой бизнес и  специфика такова, что приходится постоянно общаться с клиентами. Вот и хотел спросить - может можно как-то сделать, чтобы при входящем звонке наша девушка-оператор сразу видела информацию о клиенте? А то приходится искать, а это время

Оффлайн Drim

  • Освоился
  • avatar
  • Сообщений: 43
  • Город: Россия
А что, так долго вбить в вашу же базу входящий телефон и посмотреть кто звонит? Мне кажется, что не долго, а клиенту в этом время какую-то приятную музыку поставьте

Оффлайн Freddi

  • Освоился
  • avatar
  • Сообщений: 41
  • Город: Россия
Ну, конечно! А сами вы что, когда куда-то звоните, любите музыку слушать? Мне кажется, что чем дольше человек ждет, тем больше нервничает, и в итоге пока вы там что-то найдете в своей картотеке, то общаться с вами уже будут на повышенных тонах. А чтобы этого не случилось, может вам поставить такой контакт центр: https://www.mango-office.ru/products/contact-center/ Эта платформа как раз все автоматом будет находить и выдавать на экран

Оффлайн Taurus

  • Получил прописку
  • avatar
  • Сообщений: 128
  • Город: РФ
Все верно говорите. Время ожидания ответа на звонок - это порой решающий фактор, который влияет на общее впечатление о фирме. Так что поосторожней с таким

11111
 

 
 
Регистрация
Не получили письмо с кодом активации?

Новости форума

Опросник

  • Что на Ваш взгляд нужнее всего для нашего форума сейчас?!
  • - Полноценный чат
  • 27 (27%)
  • - Интернет версия BMW ETK
  • 25 (25%)
  • - Автоматическая система определения комплектации BMW по VIN номеру
  • 31 (31%)
  • - Социальная сеть BMW
  • 17 (17%)
  • Проголосовало пользователей: 98
  • Смотреть тему
Сегодня в 09:21:21 от dimafikas

Как найти фотоцентр?

Прежде чем делать фото на документы в Краснодаре, отнеситесь к выбору студии максимально ответственно. Какой фотоаппар...
Сегодня в 07:02:29 от rior

Есть желание купить хороший квадроцикл за 150к в среднем. Реально найти такой в Ханты-Мансийск? Потому что обошел магазины, нигде нормального ничего н...
Вчера в 18:56:30 от genya

Какой газон предпочитаете?

Вчера в 14:22:39 от Гудвин

Всем привет. Мы на склад планируем приобрести пластмассовые ящики для храния продуктов. Посоветуйте где в Москве можно посмотреть такие ящики по выгод...
Вчера в 14:09:02 от GARILLA_GARAGE



ООО "Плеяда" - производитель автомобильной ...

BMW-ПОЧТА

Логин:
Пароль:

Партнеры

Скидка на запчасти BMW